Esquema de apoio às contas de energia: famílias com medidores de pré-pagamento instadas a solicitar apoio antes do prazo

O Claim Your Energy Voucher Day é um empurrão final para encorajar as famílias restantes a reivindicar seus vouchers antes que o esquema termine em um mês

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As famílias com medidores de pré-pagamento tradicionais foram instadas a evitar perder £ 400 em ajuda com suas contas até 30 de junho, com £ 130 milhões ainda disponíveis para serem reivindicados.

O Dia de Reivindicar o Voucher de Energia é um empurrão final para encorajar os restantes agregados familiares a reclamarem os seus vouchers antes que o esquema termine dentro de um mês.

Todas as famílias eram elegíveis para o Esquema de Apoio às Contas de Energia do Governo, que pagou £ 400 em seis parcelas de £ 66 ou £ 67 durante o inverno.

No entanto, os clientes de pré-pagamento – muitas vezes alguns dos mais vulneráveis ​​– foram pagos em vouchers e milhões permanecem não reclamados.

Pedimos a todos que ainda não resgataram seus vouchers que o façam antes do prazo de 30 de junho e se você tem amigos e familiares que podem não ter usado seus vouchers, espalhe a palavra

Alguns clientes não os receberam, enquanto outros lutaram para resgatá-los.

Os clientes devem dirigir-se a uma agência dos correios ou PayPoint com os seus vouchers de Apoio às Contas de Energia e identificação antes de 30 de junho.

Quaisquer vouchers perdidos, perdidos ou expirados podem ser reemitidos, desde que sejam resgatados até 30 de junho.

Os utilizadores de um contador tradicional de pré-pagamento que não tenham recebido os vouchers, ou não saibam como os resgatar, ou necessitem da reemissão de um voucher, devem contactar o seu fornecedor.

Apenas cerca de um quarto dos comprovantes de contas de energia do governo foram reivindicados em dezembro, já que as greves dos correios deixaram as famílias em todo o país à espera de pagamentos em meio à queda das temperaturas (Danny Lawson/ PA)

Os números mais recentes mostram que o número de vouchers descontados atingiu um recorde histórico de 83%, com usuários de medidores de pré-pagamento até agora reivindicando quase £ 650 milhões sob o esquema.

Os números, publicados no início deste mês, mostram que pelo sexto mês consecutivo Londres teve a menor taxa de resgate, com mais de 650.000 vouchers ainda não utilizados no final de março.

Cerca de 25% dos vouchers na Escócia e no sudeste da Inglaterra ainda não foram reivindicados.

A ministra da Energia, Amanda Solloway, disse: "Fizemos grandes avanços ao obter quase £ 650 milhões de nosso Esquema de Apoio às Contas de Energia para clientes de medidores de pré-pagamento, geralmente nas residências que mais precisam.

Seja qual for o motivo, queremos garantir às pessoas que, se ainda não reivindicaram seu voucher, ainda há tempo para fazê-lo

"Hoje estamos redobrando nossos esforços para alcançar quem ainda não reivindicou essa ajuda, e é fantástico ver tantos se juntando ao nosso esforço final para espalhar a palavra.

"Diga a amigos e familiares ou qualquer pessoa em um medidor de pré-pagamento tradicional para usar seus vouchers para até £ 400 em contas antes de 30 de junho - ainda há £ 130 milhões para reivindicar."

Adam Scorer, executivo-chefe da National Energy Action, disse: "Pedimos a todos que ainda não reivindicaram seus vouchers que o façam antes do prazo final de 30 de junho e se você tiver amigos e familiares que podem não ter usado seus vouchers, espalhe a palavra .

"Pode ser o suporte que mantém as luzes acesas, o forno cozinhando, os chuveiros quentes funcionando durante o verão. É um dinheiro vital em um momento em que nunca foi tão necessário."

Matthew Cole, chefe da Fuel Bank Foundation, a instituição de caridade nacional que fornece vouchers de combustível de emergência para clientes de medidores de pré-pagamento, disse: "Estamos realmente preocupados que centenas de milhares de pessoas com medidores de pré-pagamento tradicionais percam esse suporte financeiro vital. .

PayPoint tem enviado milhares de vouchers de energia nos últimos meses (Steve Parsons/PA)

"Como parte de nossa própria campanha sobre esse problema, descobrimos que outras razões pelas quais os vouchers não foram resgatados incluíam não recebê-los, devido a dados incorretos ou a pessoa que mudou de casa e seus registros não foram atualizados, ou eles perderam ou excluiu o voucher.